Empregados em empresas de telecomunicações, especialmente no telemarketing, são alguns dos profissionais que mais sofrem com assédio moral.
Isto ficou bem claro durante as pesquisas feitas para o projeto Vítimas do HSBC, no qual analisamos os efeitos do assédio moral na saúde e qualidade de vida dos empregados em bancos. Significativamente, os empregados das áreas de telemarketing eram os mais afetados por métodos abusivos, como controle de idas ao banheiro, pressão por metas, competitividade incentivada entre a equipe, sobrecarga de trabalho e outras.
Isso tudo reflete diariamente na saúde dos empregados. Há relatos de várias doenças causadas pelo assédio moral organizacional, desde as físicas como LER-DORT e danos às cordas vocais até psíquicas como depressão e síndrome do pânico.
O projeto reúne relatos de alguns empregados que passaram por estas situações. Assista a um dos vídeos abaixo:
